Termos en Tenerife: reparación, sustitución y mantenimiento de termos eléctricos y de gas
Servicio técnico de termos eléctricos y termos de gas en Tenerife. Sustitución de resistencias, anodos de magnesio, descalcificación completa, reparación y sustitución de aparatos. Atención el mismo día.
El termo de agua caliente es uno de esos electrodomésticos invisibles: vive en un armario o en el balcon, calienta agua sin que nadie lo mire, y solo se hace notar cuando deja de funcionar. Entonces el cliente descubre lo que significa una ducha fría a las siete de la mañana en pleno enero, o una cocina sin agua caliente a la hora de fregar platos. Llevamos casi dos decadas atendiendo termos eléctricos y termos de gas en toda Tenerife, y la pauta es siempre la misma: cuanto antes se atiende un sintoma, más barata es la reparación. Una resistencia que avisa con ruidos sordos cuesta 95 euros sustituirla; la misma resistencia que ha reventado el cuerpo del termo cuesta 320 euros más la pintura del armario.
En esta pagina
- Termos eléctricos: averías y reparación
- Termos de gas: mantenimiento y sustitución
- Cuando sustituir y cuando reparar
- Descalcificación del termo
- Cobertura por municipios
- Por que elegirnos
- Opiniones
- Preguntas frecuentes
- Precios orientativos
Termos eléctricos: averías más frecuentes
El termo eléctrico es el sistema más extendido en Tenerife. Su funcionamiento es sencillo: una resistencia sumergida calienta el agua del calderin hasta la temperatura programada en el termostato, y un anodo de magnesio protege el depósito de la corrosion electroquimica. Cuando alguno de estos tres elementos falla, el termo deja de funcionar.
No calienta el agua
Causa más común: resistencia abierta por antiguedad o termostato disparado. Vida util típica de resistencia 6-9 años.
Goteo bajo el termo
Junta de la brida deteriorada o, peor, perforación del calderin por anodo agotado. Diagnostico urgente para evitar rotura mayor.
Salta el diferencial al encender
Derivacion en la resistencia. Riesgo eléctrico, intervención inmediata.
Tarda mucho en calentar
Acumulacion de cal en la resistencia o capacidad insuficiente para el uso real. Descalcificación o sustitución por modelo mayor.
Olor a azufre en el agua caliente
Anodo de magnesio agotado reaccionando con bacterias del calderin. Cambio inmediato del anodo.
Ruido al calentar (zumbido o silbido)
Cal acumulada en la resistencia. Descalcificación completa. Si se ignora, la resistencia se rompe en pocos meses.
Tu termo eléctrico no calienta o gotea?
Avísanos por llamada o WhatsApp con marca y litros. Llegamos el mismo día con piezas en stock.
Termos de gas: mantenimiento y reparación
Los termos de gas (calentadores) producen agua caliente al instante por combustion de gas natural o butano. Son más eficientes que los eléctricos en uso intensivo, pero requieren mantenimiento anual obligatorio por seguridad y normativa.
Averías más frecuentes en termos de gas
Las averías tipicas son: encendido fallido por electrodo de bujia sucio, llama amarilla por mezcla aire-gas mal regulada, parada por sobrecalentamiento con activacion del termostato de seguridad, fuga de gas en racores (intervención urgente), y obstrucción de la salida de humos por nidos de pajaros o suciedad acumulada en sombreretes.
El mantenimiento anual incluye limpieza del quemador, comprobacion de combustion con analizador de gases, regulación de la modulacion gas-aire, verificación del termostato de seguridad, prueba de presión del circuito de gas y revisión de la salida de humos. Coste típico 75-95 euros y emisión de certificado IRG.
Cuando reparar y cuando sustituir el termo
La decisión de reparar o sustituir un termo depende de la edad, el tipo de avería y el coste comparativo. La regla simple: si el coste de reparación supera el 50 por ciento del precio de un termo nuevo equivalente, recomendamos sustituir.
| Edad termo | Avería típica | Recomendacion |
|---|---|---|
| 0-5 años | Resistencia o termostato | Reparar siempre |
| 5-8 años | Resistencia, anodo, junta | Reparar si la pieza es estándar |
| 8-12 años | Anodo o resistencia | Reparar y revisar otros elementos |
| 12-15 años | Cualquier avería | Evaluar coste-beneficio |
| Mas de 15 años | Cualquier avería | Sustituir, casi siempre |
| Cualquier edad | Perforación del calderin | Sustituir, no tiene reparación |
Sustitución programada
Si recomendamos sustituir, te ofrecemos servicio integral: retirada del termo viejo sin coste, instalación del nuevo en la misma toma de agua y conexión eléctrica, sustitución de llaves de paso si están en mal estado, y prueba completa de funcionamiento. La sustitución estándar dura entre 90 minutos y dos horas.
No sabes si reparar o sustituir?
Diagnostico honesto después de visita. Te decimos coste de reparación y coste de sustitución equivalente para que decidas con datos.
Descalcificación completa del termo
La descalcificación profesional del termo es uno de los servicios menos conocidos pero más rentables. La cal acumulada en el calderin reduce la capacidad util (un termo de 100 litros con cal acumulada puede tener solo 70 litros disponibles), aumenta el consumo eléctrico (la resistencia tiene que calentar más masa) y acorta la vida de la resistencia y del anodo. En zonas de agua dura como el sur de Tenerife, recomendamos descalcificación cada 4 años como mínimo.
Vaciado completo del termo
Cierre de llaves, desconexion eléctrica y vaciado controlado para que no afecte a la red.
Apertura de la brida inferior
Desmontaje de la junta y la resistencia. Inspección del estado interior y del anodo.
Eliminacion de cal acumulada
Lavado mecanico y químico con producto desincrustante autorizado para uso alimentario.
Sustitución del anodo de magnesio
Pieza de protección catodica que se consume con el tiempo. Recomendamos cambiarla siempre en cada descalcificación.
Sustitución de junta de la brida
Junta nueva para sellado garantizado tras el cierre.
Prueba de presión y temperatura
Verificación de funcionamiento, ausencia de fugas y consumo energético esperado.
Cobertura por municipios y barrios
Atendemos termos en los 31 municipios de Tenerife. La dureza del agua varia por zona: el sur (Adeje, Arona, Granadilla) tiene agua más dura que el norte y el area metropolitana, lo que acelera la calcificación y el desgaste del anodo. En el sur recomendamos descalcificación cada 3-4 años; en el norte y area metropolitana, cada 5-6 años.
Capital y area metropolitana: Santa Cruz, La Laguna, Tegueste, El Rosario.
Norte: Tacoronte, El Sauzal, La Matanza, La Victoria, Santa Ursula, La Orotava, Puerto de la Cruz, Los Realejos, Icod de los Vinos.
Sur: Adeje, Arona, Granadilla, Costa Adeje, Las Americas, Los Cristianos, El Medano. Mantenimiento de termos en apartamentos vacacionales con uso intensivo.
Por que confiar tu termo a nuestro servicio técnico
atendiendo Tenerife
termos atendidos
valoración de clientes
averías resueltas en la primera visita
tiempo medio de respuesta
garantía escrita
Como trabajamos
- Stock propio de resistencias, termostatos, anodos y juntas para todas las marcas
- Diagnostico antes de cobrar: si rechazas presupuesto, solo desplazamiento
- Técnicos titulares con autorizacion para gas y experiencia en eléctrico
- Presupuesto cerrado por escrito
- Garantía firmada
- Atención el mismo día en area metropolitana, norte y sur
Errores a evitar
- Aceptar reparación sin haber comprobado el anodo (la mitad de las averías se prevendrian con anodo en buen estado)
- Pagar en efectivo sin factura: invalida la garantía
- Confiar en quién recomienda sustituir sin haber abierto el termo
- Comprar termo barato sin asesoramiento previo: capacidad y potencia mal dimensionadas duran menos
- Ignorar olor a azufre o ruido en la resistencia: anuncian avería mayor inminente
- Aceptar termos de gas sin certificado IRG anual: incumple normativa de seguridad
Quieres servicio técnico fijo?
Contratos anuales con visita programada y descuentos en piezas.
Opiniones de clientes en Tenerife
«Mi termo Junkers de gas dejo de encender. Vinieron en dos horas, limpiaron el quemador, ajustaron modulacion y emitieron certificado IRG. Funciona como nuevo.»
«Sustitución de resistencia y anodo en Cointra de 80 litros. Una hora y media de trabajo. Coste razonable y trato profesional.»
«Descalcificación completa de termo de 100 litros. La capacidad util volvio a la máxima y la factura eléctrica bajo notablemente.»
«Termo perforado por anodo agotado. Diagnostico claro: no tenia reparación. Sustituyeron por uno equivalente y se llevaron el viejo. Sin sorpresas.»
«Mantenimiento anual de termo de gas en restaurante. Llevan tres años sin averías. Certificado IRG entregado siempre.»
«Termo eléctrico nuevo en sustitución de uno de 1992. Coordinaron con el electricista para nueva linea con diferencial dedicado. Trabajo impecable.»
Preguntas frecuentes sobre termos
Confianza, profesionalidad y calidad
El termo es un electrodomestico que conecta agua caliente, electricidad o gas. Por su naturaleza requiere intervención de técnicos formados y con autorizaciones especificas. Llevamos casi dos decadas trabajando con termos eléctricos y de gas en Tenerife, con técnicos titulares formados y autorizaciones para manipulación de gas. Nuestra norma interna es no aceptar trabajo sin diagnostico cerrado y sin presupuesto firmado.
Empresa autorizada
Alta legal con IGIC. Autorizacion para instalaciones de gas (IG-A para tipo A) y para instalaciones eléctricas.
Técnicos formados
Cursos anuales en nuevos modelos, sistemas de aerotermia y normativa de gas.
Stock propio actualizado
Almacen con resistencias, anodos, termostatos y juntas de las marcas más habituales.
Material homologado
Piezas originales del fabricante o equivalentes con etiqueta CE.
Trazabilidad completa
Presupuesto firmado, parte de trabajo, factura, garantía y certificado IRG cuando proceda.
Servicio post-venta
Si la avería vuelve durante la garantía, volvemos sin coste.
Norma del técnico titular: nunca cambiamos solo la resistencia sin revisar el estado del anodo. Anodo agotado supone que la nueva resistencia se calcificara y oxidara mucho más rápido. Cambiamos siempre las dos piezas a la vez para que el cliente no tenga que volver a llamar en seis meses.
Tres casos reales en Tenerife
Caso 1: termo eléctrico Junkers en Costa Adeje
Un cliente con vivienda en Costa Adeje tenia un termo eléctrico Junkers de 100 litros que ultimamente tardaba el doble en calentar y la factura eléctrica había subido. Diagnostico: cal acumulada en la resistencia y anodo agotado. Descalcificación completa, sustitución del anodo y de la resistencia (la cal había dañado el revestimiento). Coste 285 euros. La factura del bimestre siguiente bajo casi 30 euros.
Caso 2: termo de gas Junkers que no encendia en Tegueste
Un termo de gas natural Junkers en Tegueste dejaba al cliente sin agua caliente cada vez que cambiaba el tiempo. Diagnostico: electrodo de encendido sucio por hollin, mezcla gas-aire mal regulada y termostato de seguridad disparando con frecuencia. Limpieza completa, regulación del modulador, comprobacion de presión de gas y certificado IRG. Coste 95 euros. Sin reincidencia desde la intervención.
Caso 3: termo Cointra perforado en La Laguna
Una vecina en La Laguna llamo porque su termo eléctrico Cointra de 12 años tenia un goteo continuo. Diagnostico: perforación del calderin por anodo agotado años antes. La pieza no tenia reparación. Sustitución por termo equivalente Cointra 100 litros con valvula de seguridad nueva, llaves de paso renovadas y prueba completa. Coste integral 425 euros incluyendo retirada del viejo.
Particularidades del agua en Tenerife
La dureza del agua en Tenerife condiciona la vida util y el mantenimiento de los termos. El sur de la isla (Adeje, Arona, Granadilla) tiene agua con dureza alta (más de 30 grados franceses) que acelera la calcificación del calderin y la resistencia. El norte (Puerto de la Cruz, La Orotava, Los Realejos) tiene agua más blanda. El area metropolitana (Santa Cruz, La Laguna) esta en valores medios.
Recomendaciones por zona
En el sur recomendamos descalcificación del termo cada 3-4 años y revisión anual del anodo de magnesio. La instalación de un descalcificador doméstico aguas arriba reduce los problemas drasticamente y se amortiza en pocos años por la diferencia en consumo eléctrico y averías evitadas.
En el norte y area metropolitana, descalcificación cada 5-6 años y revisión del anodo cada 3 años. La cal aparece pero a un ritmo mucho menor.
Ola de calor y demanda excepcional
En las olas de calor, el consumo de agua caliente disminuye y el termo trabaja menos. Sin embargo, las temperaturas elevadas en el armario donde esta instalado el aparato (especialmente en armarios cerrados de cocina o tendederos sin ventilación) aumentan la temperatura ambiente y, paradojicamente, el aislamiento del termo trabaja peor. Si tu termo esta en un armario, asegúrate de que tiene ventilación suficiente.
Alternativas al termo tradicional: aerotermia y solar térmica
El termo eléctrico sigue siendo la solución más habitual en viviendas en Tenerife, pero las alternativas modernas merecen consideracion en algunos casos: aerotermia con bomba de calor y solar térmica con paneles. Cada tecnología tiene su escenario optimo.
Aerotermia para agua caliente sanitaria
La aerotermia usa una bomba de calor para producir ACS con un coeficiente de eficiencia (COP) entre 3 y 4. Eso significa que por cada kWh eléctrico consumido, produce entre 3 y 4 kWh termicos. Comparado con un termo eléctrico convencional (COP 1), la aerotermia reduce el consumo eléctrico para ACS entre un 65 y un 75 por ciento. La inversion ronda los 2.500-4.500 euros para un sistema doméstico, amortizable en 4-7 años en familias con consumo elevado.
Solar térmica con apoyo eléctrico
Tenerife tiene radiacion solar abundante todo el año. Una instalación de solar térmica con dos o tres paneles y depósito acumulador puede cubrir entre el 60 y el 80 por ciento del consumo de ACS de una familia tipo. El termo eléctrico convencional pasa a ser apoyo solo en días de calima fuerte o periodos largos sin radiacion. Inversion 1.800-3.200 euros, subvenciones autonomicas disponibles.
Cuando seguir con termo eléctrico
El termo eléctrico tradicional sigue siendo la mejor opcion en viviendas pequeñas con consumo bajo, en alquileres temporales, en segundas residencias con uso esporadico, y cuando la inversion en aerotermia o solar no se amortiza por uso bajo. La inversion baja inicial y la sencillez de mantenimiento lo hacen imbatible en estos escenarios.
Como elegir la capacidad y potencia adecuada para tu hogar
Una de las preguntas más frecuentes que recibimos es cual es el termo adecuado para una vivienda concreta. La respuesta depende del numero de personas, los hábitos de uso, los puntos de consumo simultaneos y, en termos eléctricos, la potencia contratada disponible.
| Personas en vivienda | Capacidad recomendada termo eléctrico | Potencia mínima contratada |
|---|---|---|
| 1-2 personas | 50-80 litros | 3,3 kW |
| 3-4 personas | 100 litros | 4,6 kW |
| 4-5 personas | 150 litros | 4,6 kW |
| 6+ personas | 200 litros o termo de gas | 5,75 kW o gas |
| Apartamento turistico 2 baños | 150-200 litros o calentador instantaneo | Variable |
| Vivienda con 2 baños uso simultaneo | 150 litros o termo de gas instantaneo | 5,75 kW o gas |
Capacidad insuficiente: el error más común
El error más frecuente que vemos al sustituir termos antiguos es elegir la misma capacidad que el termo previo, sin tener en cuenta que en los últimos años el numero de habitantes o el numero de baños de la vivienda ha cambiado. Una familia que antes era de tres miembros y ahora de cinco con el mismo termo de 80 litros sufre cada mañana cuando el agua caliente se acaba. La solución no siempre es comprar el termo más grande disponible: a veces compensa pasarse a un calentador de gas instantaneo o a una aerotermia con depósito acumulador.
Potencia eléctrica y simultaneidad
Un termo eléctrico de 100 litros consume entre 1.500 y 2.500 W de potencia según modelo. Si tu vivienda tiene contratada solo 4,6 kW y tienes lavadora, horno y termo encendidos a la vez, salta el diferencial general. Antes de instalar un termo de gran capacidad, comprobamos siempre la potencia contratada y, si hace falta, gestionamos la ampliacion con la distribuidora junto con el boletin actualizado.
Instalación correcta de un termo nuevo
La instalación de un termo determina su rendimiento y su vida util. Una instalación bien hecha respeta cinco principios basicos que recomendamos verificar siempre, tanto en obra nueva como en sustitución de aparato.
Soporte mural homologado
Anclaje al muro según peso del termo lleno (un termo de 100 litros pesa 110 kg con agua). Si la pared es de tabique, refuerzo con varillas pasantes.
Llaves de paso a la entrada
Llave de corte general antes del termo para facilitar mantenimiento sin afectar al resto de la red.
Valvula de seguridad calibrada
Valvula de 7 bares con conexión a desague visible. Imprescindible para evitar reventones por sobrepresion.
Conexión eléctrica con diferencial dedicado
Linea propia con magnetotérmico de 16 A y diferencial de 30 mA. La toma debe ser estanca IP44.
Aislamiento de tuberias de salida caliente
Coquilla de espuma elastomerica de 13 mm mínimo para reducir pérdidas termicas en el recorrido a los puntos de consumo.
Bandeja de recogida si va sobre falso techo
Bandeja con desague de seguridad bajo el termo en instalaciones donde una fuga podría afectar a la planta inferior.
Buenas practicas de uso para alargar la vida del termo
Hay seis hábitos que extienden la vida util de un termo y reducen el coste de mantenimiento a lo largo de los años. Resumimos las practicas que recomendamos después de cada visita.
Temperatura recomendada 55-60 grados
Por encima acelera la calcificación y consume más energía. Por debajo de 50 grados favorece el desarrollo de la bacteria Legionella.
Vacia la valvula de seguridad
Mensualmente, abrir la palanca durante 10 segundos para que salga agua. Evita que se bloquee por cal y deja la protección operativa.
No bajar el interruptor diferencial cuando estás de viaje
Apagar el termo durante varias semanas no es recomendable: el calderin puede acumular humedad y la corrosion se acelera al volver a encender. Mejor dejarlo en marcha a temperatura mínima.
Respetar la presión de red entre 1 y 6 bares
Por encima de 6 bares puede danar el calderin. Si tu zona tiene presión alta, instalar un reductor de presión antes del termo.
Vigilar la zona alrededor del termo
Manchas de oxido o humedad incipiente bajo el aparato son señales tempranas de fuga. Atender pronto evita averías mayores.
Mantener el armario ventilado
Si el termo esta en un armario cerrado, abrir periodicamente para evitar acumulacion de humedad y olores.
Comprobaciones que el cliente puede hacer en casa
Cada cliente puede hacer cuatro comprobaciones basicas que le evitan averías mayores. Primero, mirar la luz piloto del termostato cada mes para confirmar que el termo esta calentando. Segundo, palpar la tuberia de salida caliente: si esta tibia o fría pero el grifo da agua caliente, es señal de mal aislamiento. Tercero, escuchar al termo durante el calentamiento; un zumbido o silbido nuevo indica cal acumulada. Y cuarto, observar si hay humedad bajo el aparato. Cualquiera de estás señales merece llamada al servicio técnico antes de que el problema crezca.
Seguridad y normativa: Legionella, gas y protección eléctrica
Prevencion de Legionella en termos eléctricos
La Legionella es una bacteria que puede proliferar en aguas estancadas a temperatura tibia (entre 20 y 45 grados). Para evitar su desarrollo en el termo recomendamos: temperatura del termostato a 60 grados como mínimo, programa anual de choque térmico (subir a 70 grados durante una hora), evitar periodos largos sin uso del termo, y descalcificar regularmente para que no haya residuos en el calderin donde se puedan formar biopeliculas.
Normativa de termos de gas
Los termos de gas están sometidos a la normativa especifica de instalaciones de gas. La inspección periodica obligatoria (IPO) es cada 5 años para particulares y los certificados de mantenimiento (IRG) anuales son obligatorios. Sin esa documentación, el seguro de hogar no cubre incidentes relacionados con la instalación de gas. Trabajamos con técnico autorizado IG-A para tipo A y emitimos toda la documentación reglamentaria.
Protección eléctrica del termo
Un termo eléctrico debe estar conectado a una linea propia con magnetotérmico de 16 amperios y diferencial de 30 mA. La toma debe ser estanca (IP44 mínimo en baños) y la conexión debe llevar puesta a tierra efectiva. Si tu termo comparte circuito con la cocina o la lavadora, las sobrecargas pueden disparar el diferencial e interrumpir el calentamiento sin que tu lo notes hasta que falte agua caliente. Recomendamos comprobar la instalación eléctrica cada vez que se sustituye el termo y, si la vivienda tiene más de veinte años, valorar la instalación de protección contra sobretensiones para alargar la vida de la electronica del aparato y reducir el riesgo de averías por descargas atmosfericas en epocas de tormentas en la cumbre o en zonas costeras del norte de la isla donde la salinidad ambiental ya degrada los componentes metalicos del cuadro eléctrico y de las regletas internas del termo con más rapidez que en zonas interiores protegidas, lo que aumenta la frecuencia recomendada de revisiones preventivas y de visitas programadas en estos casos especificos.
Como agendamos una intervención
Llamada o WhatsApp
Recibimos el aviso, anotamos marca, capacidad (litros) y sintoma.
Cita o llegada
Para urgencias damos franja de 60 minutos.
Diagnostico en sitio
Comprobamos resistencia, anodo, termostato y presión del termo.
Presupuesto cerrado
Te entregamos coste antes de empezar.
Reparación o sustitución
Trabajamos con piezas en stock o, si falta material, volvemos al día siguiente.
Documentación
Factura, garantía escrita y, en termos de gas, certificado IRG.
Servicios complementarios
Si tu termo necesita sustitución o linea eléctrica nueva, lo coordinamos con nuestro equipo de electricistas. En sustituciones de termo en cocinas o baños reformados, podemos integrar el trabajo con la fontanería.
Precios orientativos de termos en Tenerife
Cifras orientativas para servicios estándar en area metropolitana. Pueden variar por horario, distancia o complejidad. La diferencia se comunica antes de empezar.
Precios orientativos
| Servicio | Tipo | Desde |
|---|---|---|
| Desplazamiento area metropolitana con diagnostico | Diagnostico incluido | 29 euros |
| Desplazamiento sur o norte rural | Diagnostico incluido | 45 euros |
| Sustitución de resistencia termo eléctrico | Pieza + mano de obra | 95 euros |
| Sustitución de anodo de magnesio | Pieza + mano de obra | 85 euros |
| Sustitución de termostato | Pieza + mano de obra | 75 euros |
| Descalcificación completa de termo | Vaciado, limpieza, anodo nuevo, junta | 165 euros |
| Sustitución completa termo eléctrico 50 L | Termo medio + mano de obra | 270 euros |
| Sustitución completa termo eléctrico 80 L | Termo medio + mano de obra | 320 euros |
| Sustitución completa termo eléctrico 100 L | Termo medio + mano de obra | 380 euros |
| Sustitución completa termo eléctrico 150 L | Termo medio + mano de obra | 480 euros |
| Mantenimiento anual termo de gas | Limpieza, regulación, IRG | 85 euros |
| Reparación termo de gas | Diagnostico + sustitución electrodo | 95 euros |
| Sustitución completa termo de gas natural | Aparato medio + mano de obra | 680 euros |
| Sustitución completa calentador butano | Aparato medio + mano de obra | 550 euros |
| Servicio urgente fin de semana | Recargo | +25 por ciento |
Tu servicio técnico de termos en Tenerife
El termo es un electrodomestico de los que se nota mucho cuando falla, especialmente en hogares con varias personas. Llevamos casi dos decadas reparando y sustituyendo termos en toda Tenerife. Avísanos cuando notes el primer sintoma y nos encargamos del resto.
Tu termo de confianza en Tenerife
Reparación, sustitución y mantenimiento. Sin compromiso ni cobro hasta firmar.
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