Servicio integral en Tenerife

Servicio de reparación de electrodomésticos en Tenerife

Servicio técnico integral para todos tus electrodomésticos en Tenerife: lavadoras, neveras, secadoras, lavavajillas, hornos, vitroceramicas, placas de induccion, cocinas de gas, termos, calentadores y campañas extractoras. Atención el mismo día con stock propio y garantía firmada.

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Servicio de reparación de electrodomésticos en Tenerife

Técnicos titulares disponibles

En cualquier vivienda de Tenerife conviven entre seis y diez electrodomésticos que funcionan a diario. Cuando uno falla, el ritmo de la casa se altera. Llevamos casi dos decadas atendiendo electrodomésticos en toda Tenerife: norte, sur, area metropolitana y medianias. Nuestro servicio es integral porque cubrimos toda la gama de aparatos del hogar y todas las marcas del mercado. Equipo de técnicos titulares con cobertura completa, almacen propio de piezas, vehículos identificados y administracion centralizada para gestionar avisos rápidamente.

En esta pagina

  • Aparatos que reparamos
  • Que distingue al servicio integral
  • Atención en el mismo día
  • Mantenimiento preventivo
  • Cobertura por municipios
  • Por que elegirnos
  • Opiniones de clientes
  • Preguntas frecuentes
  • Casos reales en Tenerife
  • Particularidades en Tenerife
  • Buenas practicas en casa
  • Como agendamos una intervención
  • Precios orientativos

Aparatos que reparamos en Tenerife

El servicio integral cubre doce categorías principales de electrodomésticos. Cada categoría tiene su propia pagina especializada con detalles técnicos, averías frecuentes, precios y casos. Si tu aparato encaja en alguna de estás familias, podemos atenderlo con stock propio y técnico especializado.

🧺

Lavadoras

Bombas de desague, electrovalvulas, escobillas de motor, rodamientos de tambor, programadores y placas electronicas. Reparación de fugas, ruidos y averías de centrifugado.

❄️

Neveras y frigorificos

Compresores, termostatos, sondas, evaporadores, gas refrigerante, juntas de puerta y placas. No frost y combinados con compartimento dual.

🌬️

Secadoras

Resistencias, ventiladores, sondas de humedad, condensadores y bombas de drenaje. Bomba de calor y condensacion clasica.

🍽️

Lavavajillas

Electrovalvulas, bombas de descarga, presostatos, brazos aspersores y dosificadores. Reparación de filtraciones y errores de codigos.

🔥

Hornos eléctricos y de gas

Resistencias, termofusibles, juntas, cristales, programadores y bisagras. Pirolisis, vapor y multifuncion.

🍳

Vitroceramicas

Cristales rotos, focos no enciende, control tactil dañado, placas de control quemadas y termostatos.

Placas de induccion

Bobinas inductoras, IGBT, ventiladores de refrigeracion, electronica de potencia y sensores.

🔥

Cocinas de gas

Quemadores, mandos, valvulas de seguridad, encendido piezoelectrico y reguladores. Adecuación al tipo de gas.

💧

Termos eléctricos y de gas

Resistencias, anodos de magnesio, termostatos, valvulas de seguridad y juntas. Vaciado y desincrustacion.

🚿

Calentadores estancos y atmosfericos

Cuerpos de gas, electrodos, intercambiadores, sensores de tiro y placas modulantes.

💨

Campanas extractoras

Motores, turbinas, paneles tactiles, lamparas LED, filtros y sistemas de aspiracion.

🧊

Camaras frigorificas

Compresores, gas refrigerante, evaporadores, condensadores y termoreguladores. Servicio FGAS autorizado.

No sabes si tu aparato entra en estás familias?

Llámanos con marca y modelo. Te confirmamos cobertura y damos cita el mismo día.

Consultar mi aparato

Que distingue al servicio integral del especialista de un solo aparato

Hay técnicos especializados en una sola gama de aparato. Hay servicios integrales como el nuestro que cubren todas las gamas. Cada modelo tiene ventajas. El servicio integral aporta cuatro diferencias que importan al cliente final.

1

Atención más rápida

Tenemos varios técnicos en ruta cada día por toda Tenerife. La probabilidad de que uno este cerca cuando llamas es muy alta, lo que se traduce en respuesta en horas, no en días.

2

Diagnostico cruzado

Cuando una vivienda tiene problemas en varios aparatos, el técnico integral identifica causas comunes (subida de tensión, dureza del agua, instalación eléctrica defectuosa) que el especialista de un solo aparato no detecta.

3

Costes optimizados

Resolver dos averías en una sola visita ahorra desplazamientos. Para clientes con varios aparatos averiados (situación común tras descargas atmosfericas o sobretensiones), la diferencia de coste es notable.

4

Trato continuado

Si reparamos tu lavadora hoy, somos tu referencia para la nevera o el horno cuando fallen. El historico del cliente queda registrado y aceleramos la atención futura.

Así trabaja un técnico integral

Así trabaja un técnico integral

Un técnico integral lleva en su vehículo un kit de herramientas universal: multimetro digital, pinza amperimetrica, megger para aislamientos, manometros para gas, tester de termostatos, lector de codigos electronicos y maquinas de recuperacion-recarga de gas refrigerante. Además, el vehículo viaja con piezas comunes a varias gamas (resistencias, sensores, valvulas, juntas) que cubren más del 70 por ciento de las averías resueltas en una sola visita.

El proceso de diagnostico empieza por preguntas al cliente para entender el sintoma exacto, revisa el aparato visualmente, comprueba la alimentacion eléctrica y mide cada componente sospechoso con el equipo correspondiente. Cuando la pieza estropeada queda identificada, se da presupuesto cerrado por escrito antes de pedir material o intervenir. La reparación se ejecuta solo tras conformidad del cliente.

Atención en el mismo día para urgencias

Algunas averías no pueden esperar. Una nevera parada en hostelería con genero dentro, una lavadora con fuga sobre suelo de madera, un termo que ha dejado a la familia sin agua caliente en pleno invierno. Para estos casos tenemos protocolo de urgencia con franja de 60 minutos y prioridad de ruta.

Fugas de agua

Lavadoras, lavavajillas, termos. Riesgo de daño en suelo y pared si la fuga continua. Atención en 2-3 horas.

❄️

Frío que no enfria

Neveras, congeladores, camaras frigorificas. Riesgo de pérdida de genero. Atención en 3-4 horas.

🔥

Olor a gas o quemado

Cocinas, hornos, calentadores. Riesgo de seguridad. Atención inmediata, prioridad máxima.

💧

Sin agua caliente

Termos, calentadores. Especialmente sensible con bebes, mayores o personas dependientes. Atención el mismo día.

🧯

Saltos de diferencial

Cualquier aparato. Riesgo eléctrico. Diagnostico el mismo día.

🚪

Aparatos atascados

Lavadora con puerta bloqueada y ropa dentro, horno con bandeja atrapada. Atención en horas.

Tienes una avería urgente?

Llamada o WhatsApp inmediato. Damos franja de 60 minutos y atendemos antes de la jornada siguiente.

Pedir técnico hoy

Mantenimiento preventivo programado

El mantenimiento preventivo alarga la vida util del electrodomestico y evita averías caras. Los aparatos con mantenimiento regular duran entre un 30 y un 50 por ciento más que los aparatos sin mantenimiento. Combinacion de cuidados cotidianos del cliente y revisión profesional anual.

Aparato Frecuencia recomendada Que se revisa
Lavadora Cada 12 meses Filtro bomba, gomas, electrovalvulas, descalcificación
Nevera no frost Cada 18 meses Limpieza condensador, junta puerta, drenaje, gas si hay sintomas
Secadora Cada 12 meses Filtro pelusa, condensador, sonda humedad, ventilador
Lavavajillas Cada 12 meses Filtros, brazos, electrovalvula, sal, abrillantador
Horno eléctrico Cada 24-36 meses Resistencias, junta puerta, ventilador, termostato
Vitroceramica Cada 24 meses Focos, control tactil, ventilación electronica
Induccion Cada 24 meses Limpieza ventilador, comprobacion bobinas, aireacion
Cocina de gas Cada 12 meses (obligatorio) Quemadores, regulador, valvulas, prueba estanqueidad
Termo eléctrico Cada 24 meses Anodo magnesio, descalcificación, resistencia, valvula seguridad
Calentador estanco Cada 12 meses (obligatorio) Quemador, intercambiador, electrodos, sondas
Campaña Cada 12 meses Filtros, motor, salida humos, lamparas
Camara frigorifica Cada 6-12 meses Compresor, gas, evaporador, sondas, alarmas

Las frecuencias son orientativas. Aparatos en hostelería o uso intensivo requieren mantenimiento más frecuente.

Quieres contratar mantenimiento anual?Plan integral con visita programada y descuentos en piezas. Te avisamos antes de cada revisión.

Pedir contrato anual

Cobertura por municipios y barrios

Atendemos los 31 municipios de Tenerife con varios técnicos en ruta cada día. La probabilidad de tener un técnico cerca cuando llamas es alta, especialmente en area metropolitana y zonas turisticas del sur.

Servicio técnico integral Tenerife 328Servicio técnico integral Tenerife 329Servicio técnico integral Tenerife 72

Capital y area metropolitana: Santa Cruz de Tenerife, San Cristobal de La Laguna, Tegueste, El Rosario, La Esperanza. Atención más rápida por densidad de poblacion y rutas frecuentes.

Norte: Tacoronte, El Sauzal, La Matanza de Acentejo, La Victoria de Acentejo, Santa Ursula, La Orotava, Puerto de la Cruz, Los Realejos, San Juan de la Rambla, La Guancha, Icod de los Vinos, Garachico, Los Silos, Buenavista del Norte. Cobertura completa con franja matinal y de tarde.

Sur: Adeje, Costa Adeje, Las Americas, Los Cristianos, Arona, San Miguel de Abona, El Medano, Granadilla, Vilaflor, Arico, Fasnia, Guimar, Arafo, Candelaria. Mantenimiento de electrodomésticos en apartamentos vacacionales y restauracion turistica.

Medianias e interior: El Tanque, Erjos, Las Canadas, Vilaflor, Tijoco. Atención programada con cita previa por distancias y tiempos de ruta más largos.

Por que elegir nuestro servicio integral

17 años

atendiendo Tenerife

65.000+

intervenciones realizadas

4.8/5

valoración media

85%

averías resueltas en la primera visita

38 min

tiempo medio de respuesta

12 meses

garantía escrita

Como trabajamos

  • Almacen propio con piezas para 12 categorías de aparatos
  • Técnicos titulares con contrato indefinido y formación continua
  • Diagnostico antes de cobrar: si rechazas presupuesto, solo desplazamiento
  • Presupuesto cerrado por escrito antes de empezar
  • Factura legal con IGIC y garantía firmada de 12 meses
  • Atención el mismo día para urgencias
  • Servicio post-venta: si la avería vuelve durante la garantía, sin coste
  • Cobertura completa en los 31 municipios de Tenerife

Errores frecuentes a evitar

  • Aceptar reparación sin diagnostico previo
  • Pagar en efectivo sin factura: invalida garantía y derechos del consumidor
  • Confiar en quién dice que el aparato no tiene reparación sin abrirlo y comprobarlo
  • Comprar repuestos baratos no homologados: rinden poco y duran menos
  • Ignorar averías menores: empeoran y acaban siendo más caras
  • Manipular gas refrigerante o gas natural sin titulacion: riesgo legal y de seguridad

Quieres servicio técnico fijo de referencia?

Cliente fidelizado: prioridad de atención, descuentos en piezas y mantenimiento anual programado.

Hablar con nosotros

Opiniones de clientes en toda la isla

★★★★★

«Repararon mi nevera Bosch en La Laguna sin tener que tirar el genero. Compresor agotado, sustituido el mismo día con reservas de gas refrigerante propias.»

C
Carmen R.La Laguna – Centro
★★★★★

«Sustitución de bomba de desague en lavadora Beko. Llegaron en dos horas y la lavadora volvio a funcionar antes de la cena.»

J
Jose Maria L.Adeje – Costa Adeje
★★★★★

«Mantenimiento integral de cocina, horno y campaña en restaurante. Llevo tres años sin averías mayores y los empleados trabajan tranquilos.»

P
Pilar M.Las Americas
★★★★★

«Termos eléctrico parado, sin agua caliente con bebe en casa. Vinieron en cuatro horas y arreglaron resistencia y termostato. Profesionales.»

M
Marta C.Tegueste
★★★★★

«Reparación de placa de induccion después de subida de tensión. Diagnostico claro, presupuesto cerrado, electronica recuperada con piezas originales.»

A
Antonio F.Puerto de la Cruz
★★★★★

«Servicio técnico de camara frigorifica en pescaderia. Atendieron de noche un fin de semana. Salvaron el genero. Excelente equipo.»

H
Hugo P.El Medano

Preguntas frecuentes sobre el servicio integral

Trabajais con todas las marcas de electrodomésticos?
Si. Bosch, Siemens, Balay, AEG, Whirlpool, Teka, Beko, Electrolux, Indesit, Hisense, Candy, Smeg, Fagor, Liebherr, Edesa, Daewoo, LG, Samsung, Haier, Hoover, Zanussi, Otsein, New Pol, Ariston, Cointra, Junkers, Vaillant, Saunier Duval. Si tu marca no aparece, llámanos para confirmar.
Cuanto cuesta una reparación media?
Depende del aparato y la pieza. Una reparación estándar oscila entre 95 y 220 euros. Antes de empezar damos presupuesto cerrado por escrito. Si rechazas, solo cobramos desplazamiento.
Cuanto tarda en venir un técnico?
Para urgencias damos franja de 60 minutos en area metropolitana. En el resto de la isla, atención el mismo día o al día siguiente. Confirmamos hueco en 2 horas tras tu llamada.
Hace falta llevar el aparato al taller?
No. Trabajamos a domicilio. La inmensa mayoria de averías se solucionan en la propia vivienda con stock propio que llevamos en el vehículo.
Cobrais desplazamiento si no acepto presupuesto?
Si, solo el desplazamiento (29 euros area metropolitana, 45 euros sur o norte rural). El diagnostico es gratuito y queda incluido en el desplazamiento.
Cubre el seguro del hogar la reparación?
Las averías por causa cubierta (subida de tensión, fuga de agua, descarga atmosferica) suelen entrar. Emitimos parte técnico en formato compatible con seguros para presentar.
Mi electrodomestico tiene 15 años, merece la pena reparar?
Depende de la pieza y del aparato. Aplicamos la regla del 50 por ciento: si el coste de reparación supera el 50 por ciento del precio de un equivalente nuevo, recomendamos sustituir.
Trabajais los fines de semana?
Si para urgencias. Suplemento del 25 por ciento sobre tarifa diurna. Los lunes recuperamos cualquier urgencia que no atendiesemos el fin de semana.
Que garantía ofreceis?
12 meses sobre piezas nuevas. 6 meses sobre mano de obra. Factura legal con IGIC. Si la avería vuelve durante la garantía, volvemos sin coste.
Atendeis La Gomera, La Palma o El Hierro?
No. Operamos exclusivamente en Tenerife. Para Gran Canaria tenemos delegacion en Las Palmas con servicio similar.
Sois servicio oficial de alguna marca?
No. Somos servicio técnico independiente y multimarca. Esto nos permite reparar cualquier aparato sin sesgo comercial y dar presupuestos honestos basados en lo que mejor le conviene al cliente.
Aceptais pago con tarjeta?
Si. Tarjeta, transferencia y bizum. Emitimos factura electronica con el IGIC desglosado.

Confianza, profesionalidad y calidad

Reparar electrodomésticos requiere experiencia en muchas tecnologias diferentes: electromecanica clasica, electronica de potencia, gas natural y butano, refrigeracion con FGAS, programación de placas modernas. Nuestro modelo se basa en técnicos titulares con formación continua y procedimientos internos firmes que garantizan el mismo nivel de calidad en cualquier intervención.

1

Empresa registrada

Alta legal con IGIC, seguro de responsabilidad civil de 600.000 euros, operarios con contrato indefinido y nominas regulares.

2

Técnicos titulados

Cursos anuales en electronica avanzada, gas (UNE 60670), FGAS para refrigeracion, electricidad y automatismos.

3

Almacen propio actualizado

Mas de 1.500 referencias de piezas para los 12 grupos de electrodomésticos. Reposición semanal.

4

Material homologado

Piezas originales del fabricante o equivalentes con etiqueta CE y trazabilidad europea.

5

Trazabilidad completa

Presupuesto firmado, parte de trabajo, factura y garantía. Todo guardado seis años por exigencia fiscal.

6

Servicio post-venta

Si la avería vuelve durante la garantía, volvemos sin coste y sin nuevo desplazamiento.

Norma del técnico titular: nunca cambiamos una pieza sin haber comprobado todo el circuito asociado. Una resistencia que se quema sin causa suele indicar termostato fallido. Un compresor que arranca y para suele indicar térmico ambiente disparado, no compresor agotado. La diferencia entre arreglar el sintoma y arreglar la causa es la diferencia entre una reparación duradera y una reincidencia frustrante.

Tres casos reales en Tenerife

Caso 1: vivienda en La Laguna con tres averías tras subida de tensión

Tras una subida de tensión nocturna, una vivienda en La Laguna tenia tres aparatos con problemas: lavadora con placa de control sin responder, microondas sin encendido y horno con luz parpadeante. Diagnostico cruzado: subida de tensión común, presupuesto integral en una sola visita, sustitución de placa de la lavadora, fusible del microondas y placa del horno. Coste integral 320 euros. Tres aparatos recuperados sin tener que sustituir ninguno y emisión de parte técnico para el seguro del hogar.

Caso 2: restaurante en Las Americas con avería en frío y horno

Un restaurante en Las Americas presentaba nevera mural parada el viernes por la noche y horno con resistencia partida en la cocina. Atención en cuatro horas, diagnostico de la nevera (compresor agotado, sustitución con bombona FGAS), reparación del horno (resistencia y termofusible) y prueba completa del frío antes de cerrar la intervención. Genero salvado, cocina en marcha sabado al mediodia. Coste integral 680 euros con factura.

Caso 3: apartamento turistico en Adeje con seis aparatos a revisar

Un cliente con apartamento turistico en Adeje contrato revisión integral antes de la temporada alta. Inspección de lavadora, secadora, lavavajillas, vitroceramica, microondas y nevera. Detectamos resistencia con derivacion en la secadora, junta de la nevera deteriorada, electrovalvula de lavavajillas con fugas, y placa de control con humedad en la vitroceramica. Reparación preventiva de los cuatro casos en una sola visita. El apartamento paso la temporada sin ninguna intervención adicional. Coste integral 410 euros. La inversion preventiva ahorro al cliente al menos tres salidas urgentes con suplementos durante la temporada turistica.

Particularidades de los electrodomésticos en Tenerife

Salinidad ambiental

En zonas costeras la salinidad ambiental oxida componentes metalicos con más rapidez que en zonas interiores. Tornilleria, anodos de magnesio, contactos eléctricos y placas electronicas sufren especialmente en viviendas a menos de 500 metros de la costa. Recomendamos limpieza profesional cada 18-24 meses en lugar de cada 36 meses, y proteger los aparatos con sprays anti-corrosivos en zonas criticas (parte trasera de neveras y lavadoras, contactos de los frontales).

Dureza del agua

La dureza del agua varia mucho entre municipios. En el norte y medianias el agua suele ser blanda; en el sur y costa, dureza media-alta. La cal ataca termos, calentadores, lavadoras, lavavajillas y cafeteras. Recomendamos descalcificación preventiva cada 12-18 meses en zonas duras y considerar instalación de descalcificador general para la vivienda si tu zona supera los 20 grados franceses de dureza.

Subidas de tensión

Las subidas de tensión son causa frecuente de averías en electronica de potencia. Las olas de calor, las descargas atmosfericas en la cumbre y las maniobras de la red eléctrica generan picos. Recomendamos protector de sobretensiones en cuadro general (protección para toda la vivienda) y regletas con protección adicional para aparatos sensibles (placas de induccion, vitroceramicas, lavadoras modernas, hornos piroliticos, neveras americanas).

Apartamentos turisticos y uso variable

Los apartamentos vacacionales del sur sufren uso muy variable: meses de uso intensivo seguidos por meses cerrados con aparatos parados. Las averías más tipicas son: juntas de neveras secas por inactividad, electrovalvulas de lavadoras agarradas por sales, motores de campaña con polvo acumulado, electronica con humedad por falta de ventilación. Recomendamos revisión integral antes de la temporada alta y al cierre de la temporada.

Cocinas en altura y problemas de tiro

En municipios de altura (La Esperanza, Vilaflor, La Orotava alta, Las Canadas), la presión atmosferica es menor y los calentadores y cocinas de gas funcionan diferente. Los reguladores de gas y las valvulas de seguridad necesitan calibracion especifica. Si tienes vivienda por encima de 800 metros, comunicalo al pedir intervención: ajustamos parametros para asegurar combustion correcta y seguridad.

Buenas practicas en casa para alargar la vida de tus electrodomésticos

Hay siete hábitos sencillos que el usuario puede aplicar y que extienden notablemente la vida util de los electrodomésticos. Lista para tener a mano y compartir con quién viva en la casa.

1

Lectura del manual

Cada aparato tiene cuidados especificos. El manual del fabricante es el documento más valioso que recibes con la compra. Conservalo y consultalo ante dudas.

2

Uso correcto y dosificacion

Detergente justo (más no es mejor: deja residuos), sal y abrillantador en lavavajillas, programas adecuados al tipo de carga. La sobredosificacion daña componentes.

3

Limpieza regular

Filtros, juntas, cubetas y superficies deben mantenerse limpios. Frecuencia según aparato (algunos semanal, otros mensual o trimestral).

4

No sobrecargar

Lavadoras y secadoras tienen capacidad máxima. Sobrepasarla acelera el desgaste de motor, rodamientos y amortiguadores.

5

Ventilación adecuada

Frigorificos, hornos, vitroceramicas, induccion y campañas necesitan ventilación. No tapar rejillas ni acumular objetos en su parte trasera o superior.

6

Apagado correcto

Algunos aparatos requieren apagado por panel y no por interruptor general. El apagado brusco daña electronica con el tiempo.

7

Atención a sintomas

Ruido nuevo, olor inhabitual, gota de agua que antes no estaba, codigo de error fugaz. Anotar y consultar antes de que el sintoma se convierta en avería mayor.

Errores que aceleran averías

Tres errores muy frecuentes. Primero, no descalcificar termos y lavavajillas en zonas con agua dura: la cal acaba taponando circuitos y reduciendo la transferencia térmica de las resistencias. Segundo, conectar varios aparatos de alta potencia en la misma toma con regleta: el cable se calienta y la resistencia de los contactos sube hasta provocar averías o, en casos extremos, incendios. Y tercero, intentar reparar uno mismo aparatos con gas, alta tensión o electronica sin formación: una manipulación incorrecta puede invalidar la garantía, danar el aparato definitivamente o causar accidentes graves de seguridad.

Reparar o sustituir: como decidir cuando un electrodomestico falla

La decisión entre reparar o sustituir es una de las dudas más frecuentes del cliente. Aplicamos la regla universal: si el coste de reparación supera el 50 por ciento del precio de un equivalente nuevo, recomendamos sustituir. Pero hay matices que importan.

Cuando reparar es la mejor opcion

Reparar tiene sentido cuando la avería es de pieza identificada y de coste razonable: resistencia abierta, termostato descalibrado, junta deteriorada, bomba agarrada, electrovalvula averiada, motor con condensador agotado. Estos casos cuestan entre 65 y 195 euros y el aparato queda funcional para 5-8 años más. Reparar tiene además un componente sostenible: cada electrodomestico que se mantiene en uso evita la generacion de residuos y la fabricacion de uno nuevo.

Cuando sustituir es lo razonable

Sustituir es lo razonable cuando: compresor averiado en frigorifico con más de 12 años, placa de control sin pieza original disponible en aparato con más de 10 años, multiples averías simultaneas que sumadas superan el valor del aparato. En estos casos te asesoramos sobre modelos equivalentes con mejor eficiencia energética.

Sustitución programada con desinstalacion incluida

Si recomendamos sustituir, ofrecemos servicio integral: retirada del aparato viejo sin coste, asesoramiento sobre modelo equivalente, instalación del nuevo en el mismo hueco, conexión eléctrica o de gas con cumplimiento de normativa, prueba completa de funcionamiento. La sustitución estándar dura entre 60 y 180 minutos según aparato.

No sabes si reparar o sustituir?Diagnostico honesto y comparativa de costes. Sin compromiso ni venta forzada.

Pedir asesoramiento

Garantía escrita y derechos del consumidor

Toda nuestra intervención lleva garantía firmada de 12 meses sobre piezas nuevas y 6 meses sobre mano de obra. La garantía es escrita, queda registrada en el sistema interno y se entrega al cliente en el momento de la factura.

Que cubre la garantía

La garantía cubre el funcionamiento de la pieza sustituida y de la operación realizada. Si la pieza falla por defecto de fabricacion o si la reparación presenta el mismo sintoma original, volvemos sin coste de mano de obra ni de desplazamiento. La pieza, si vuelve a fallar dentro de la garantía y es defecto de fabricacion, se sustituye sin coste para el cliente.

Que no cubre la garantía

La garantía no cubre averías distintas que aparezcan en el aparato (otra pieza diferente que falla), mal uso documentado, manipulación por terceros o causas externas (subidas de tensión, descargas, golpes). En estos casos atendemos de nuevo pero la intervención es facturable, siempre con presupuesto cerrado por escrito antes de empezar.

Derechos del consumidor

Como empresa registrada, cumplimos la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El cliente tiene derecho a presupuesto previo gratuito, factura detallada, garantía mínima legal y atención en caso de reclamacion. Si la reparación no satisface, tenemos hojas de reclamacion oficiales disponibles y atendemos quejas a traves del teléfono y correo electronico de la empresa.

Como agendamos una intervención

El proceso de agendamiento es sencillo y rápido. Dependiendo del tipo de aparato y la urgencia, te confirmamos hueco en menos de dos horas tras recibir tu aviso.

1

Llamada o WhatsApp

Recibimos el aviso. Anotamos marca, modelo, año aproximado y sintoma exacto. Te decimos por teléfono si la avería es probable y damos rango de coste estimado.

2

Cita o llegada

Para urgencias damos franja de 60 minutos. Para no urgencias, cita en franja matinal o de tarde con margen de una hora.

3

Diagnostico en sitio

El técnico abre el aparato, identifica la pieza dañada y comprueba causas asociadas. Diagnostico gratuito (incluido en desplazamiento).

4

Presupuesto cerrado

Te entregamos coste antes de empezar. Si rechazas, solo cobramos desplazamiento. Si aceptas, empezamos.

5

Reparación

Trabajamos con piezas en stock propio. Si falta material especifico, volvemos al día siguiente con la pieza pedida sin coste adicional de desplazamiento.

6

Documentación

Factura legal con IGIC, garantía firmada de 12 meses, y si lo pides, parte técnico en formato compatible con seguros.

Reservar visita esta semana

Te confirmamos hueco en menos de dos horas. Atención el mismo día para urgencias.

Pedir visita

Precios orientativos del servicio integral

Cifras orientativas para servicios estándar en area metropolitana. Pueden variar por horario, distancia o complejidad. La diferencia se comunica antes de empezar y queda reflejada en presupuesto cerrado por escrito.

Precios orientativos

Servicio Tipo Desde
Desplazamiento area metropolitana con diagnostico Diagnostico incluido 29 euros
Desplazamiento sur o norte rural con diagnostico Diagnostico incluido 45 euros
Reparación sencilla de lavadora Pieza estándar + mano de obra 95 euros
Reparación de nevera (sin gas) Pieza + mano de obra 115 euros
Recarga de gas refrigerante en nevera Localizar fuga + recarga 165 euros
Reparación de secadora Pieza + mano de obra 115 euros
Reparación de lavavajillas Pieza + mano de obra 115 euros
Reparación de horno eléctrico Resistencia o termostato 115 euros
Reparación de vitroceramica o induccion Pieza + mano de obra 125 euros
Reparación de cocina de gas Quemador, valvula o regulador 85 euros
Reparación de termo o calentador Resistencia, anodo, termostato 95 euros
Reparación de campaña extractora Motor o panel tactil 95 euros
Reparación de camara frigorifica Diagnostico + intervención FGAS 180 euros
Mantenimiento integral por aparato Visita programada anual 65 euros
Contrato anual integral por vivienda Hasta 6 aparatos, 2 visitas/año 299 euros/año
Servicio urgente fin de semana Recargo +25 por ciento
Tarifas con IGIC incluido. Las piezas se facturan a precio de catalogo del distribuidor con margen estándar. Para marcas premium, las piezas pueden tener un sobrecoste comunicado antes.

Presupuesto cerrado

Te enviamos un presupuesto firmado por escrito antes de empezar. Sin sorpresas.

Pedir presupuesto firmado

Nuestros servicios especializados

Cada categoría tiene su pagina especializada con detalles técnicos, averías frecuentes, casos reales y precios desglosados. Si conoces el aparato y la avería, accede directamente a la pagina correspondiente para información detallada. Si no la conoces o tienes varios aparatos averiados, llámanos al servicio integral y atendemos todo en una sola visita.

Tu servicio técnico de electrodomésticos en Tenerife

Llevamos casi dos decadas trabajando en Tenerife reparando electrodomésticos. Nuestra propuesta es integral, local y responsable: cubrimos toda la gama de aparatos del hogar, atendemos los 31 municipios con técnicos titulares, y damos garantía escrita de cada intervención. Cuando un aparato falle, llámanos. La probabilidad de que un técnico nuestro este cerca es alta y la respuesta sera rápida.

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